Diagnóstico de MercadoO IMPOSTO OCULTO
O IMPOSTO OCULTO
DO CHURN
O mercado brasileiro de banda larga fixa cresce exponencialmente, mas esconde uma crise de rentabilidade. Provedores sangram receita através de inadimplência crônica e rotatividade evitável.
Quanto sua operação perde hoje?
Calculadora de "Sangria" Financeira
5,000
R$ 100
1.5%
R$ 1000
Impacto Anual Estimado
Clientes Perdidos900 / ano
~75 por mês
Receita Futura ComprometidaR$ 1,080,000
Custo para Reposição (CAPEX)R$ 900,000
Sangria TotalR$ 1.98M
Valor que deixa de entrar ou sai do caixa anualmente.
Inadimplência Crônica
Representa 55% das causas de churn. O maior vilão e o mais evitável. Inadimplência é comportamento e risco. Quando a operação é preditiva, o churn cai drasticamente.
Churn Volátil
Drena mais de R$ 12 bilhões anuais do setor. Com 53 milhões de assinantes e churn médio de 1,5%, são perdidos 8,79 milhões de clientes por ano.
Endividamento Operacional
O CAPEX de expansão vira CAPEX de recomposição. O setor cresce, mas não progride. O churn se tornou o novo OPEX silencioso do setor.
Oportunidade Brasil
- Acessos Banda Larga53+ Milhões
- ISPs Ativos22.000+
- Perda Anual SetorR$ 12 Bilhões
